מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

מעוניינים להחזיר את המוצר? אין שום בעיה!

נקבל כל מוצר חזרה תוך 14 יום מרגע קבלתו.

עם החזרת המוצר תוכלו לבחור באפשרויות לקבל:
1. החזר כספי
2. 
החלפת המוצר.

אנא ביצירת הקשר איתנו ציינו איזו אפשרות אתם בוחרים.

* החזרת הפריט היא בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש או נזק. יש צורך לשלוח אלינו את הפריט תוך 14 יום מיום קבלתו במצבו המקורי כולל אריזה, תוויות, ותגים מקוריים.

** על פריטים שנרכשו במבצע לא ניתן לקבל החזר כספי, אלא רק להחליף למוצר אחר, או לקבל זיכוי לקנייה הבאה שלכם באתר (צרו איתנו קשר בטלפון)

החזר כספי
במידה ותבקשו זיכוי כספי, כספך יוחזר תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה בניכוי 5% דמי טיפול בהתאם לחוק.

החלפת המוצר
במידה ואתם מעוניינים להחליף למוצר אחר, צרו איתנו קשר על מנת שנבדוק אם המוצר במלאי.

זיכוי לרכישה באתר
תוכלו לבחור לקבל מאיתנו זיכוי לשימוש ברכישה הבאה שלכם באתר, אנא צרו איתנו קשר לפני.

אפשרויות להחזרת המוצר:
* מסירה פיזית אלינו (אפשר לתאם נקודת מסירה בתל אביב).

*באמצעות דואר רשום- הדביקו את מדבקת הגוביינא שמצורפת לחבילה ולהדביק אותה מעל למדבקת המשלוח המקורית, כך לא תחויבו על עלות המשלוח חזרה. שימו לב לשמור את מספר המעקב כהוכחה שהמוצר נשלח בזמן.

בכל מקר של שאלה אנא צרו איתנו קשר:
דוא”ל: chillabags@gmail.com
טלפון: 050-9619356

Close Menu
×

Cart